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细碎机厂家如何处理卖家买家的关系

  作为矿山机械细碎机厂家或者其他的厂家,售后服务是不可回避的问题。特别是像细碎机、破碎机、制砂机这样的在砂石生产线中起重要作用的矿山机械出现了故障,往往会致使整条生产线停产,损失严重!

  前几天看到有一个细碎机的用户在论坛上发帖说他的砂石生产线就因为细碎机出了故障而被迫停产,其实就是换一个小零部件的问题!但是当时这位客户实在不懂怎样维修,就打电话到厂家要求售后服务,也许是因为故障不大,厂家坚持不派人去现场处理,让客户找别人换或者把细碎机拉到厂家处维修!这位客户称自己当初购买细碎机的时候厂家是怎样怎样保证售后服务是怎样怎样的好,现在遇到问题了厂家竟然不管了!让他觉得有上当受骗的感觉!

  我们的细碎机厂家何不换位想想,如果你是这位客户你现在遇到这样的状况你会是什么样的心情?是的,作为厂家也许在你销售细碎机的时候你是站在卖家的立场,但是在生活中你也有作为买家的时候,作为买家不可能不遇到如产品售后这样的问题!如果商家也是这样对待你,你的心情会如何呢!做生意就是买卖的问题,就是买家和卖家之间的问题,如何处理买家和卖家的关系我们的细碎机、破碎机厂家应该好好思考一下!顺便说一下我公司大量供应各种免烧制砖机、免烧砖机、砂石生产线、石料生产线、彩瓦机等多种适合个人创业者运作的产品,强大的售后服务绝对让你后顾无忧,快速取得良好的经济效益!

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